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服务承诺：
1.司机礼貌热情，笑迎乘客，有良好的仪容仪表，有端正的工作态度。
2.司机有过硬的驾驶技术，多年的实际工作经验，熟悉北京及周边地区路况，使您出行更为放心。
3.司机有良好的服务意识：主动给乘客开关车门，协助乘客上下车；主动帮助乘客提拿行李并提供其它相应合理合法的服务。
4.司机有很强的商业保密意识，不会泄露任何商业机密及您的个人隐私。
5.司机会把车辆打扫干净整洁，无异味，且司机在驾驶过程中不吸烟。
6.司机会每天出车前检查车辆的使用情况，定期维修保养，保证您的安全。
7.在约定时间提前到达指定地点,特殊情况会根据您的特殊要求而改变。
客户投诉注意事项：
1.
当您对为您服务的车辆及司机有任何不满时，请第一时间与我们的业务进行联系，以便于我们第一时间为您解决问题。
2.
当您发现为你服务的车辆及司机于您预定要求不符时，请第一时间与我们联系，否则视为对于车辆及司机的认可。
3.
当您发现车费结算和您的预定有出入时，请第一时间与我们联系，任何与司机私下达成的协议及损失均不受本公司的承认。
4.
当您预知行程会有变动时，请第一时间与我们联系，临时改变行程的，请及时与我们联系。 |
